Attention economy

Posted by
ภาพจาก Microsoft Consumer Study

ภาพข้างบนเป็นรายงานการศึกษาผู้บริโภคของ Microsoft ที่ทำในปี 2015 บอกว่าความสนใจของมนุษย์บนโลกออนไลน์นั้นเหลือสั้นเพียงแค่ 8 วินาที [ซึ่งต่ำกว่าปลาทองที่มีความสนใจเพียง 9 วินาทีเท่านั้น]ตอนนั้นจำได้ว่าเป็นที่ฮือฮามากแต่ปัจจุบันคงรับว่าเป็นเรื่องปกติไปแล้ว (สนใจเข้าไปอ่านอะไรยาวๆคลิก) เราอาจกลายเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีความสนใจสั้นที่สุดในโลกได้ในเวลาอีกไม่นาน ปัจจุบันที่กำลังเขียนบทความนี้อยู่ เข้าใจว่าตอนนี้มนุษย์เราอาจจะมี attention span หรือความสนใจสั้นลงไปอีกเกือบๆวินาทีแล้ว …..


 

“ยาวไปไม่อ่าน”

อาจดูเป็นวลีประชดประชันที่เราใช้ในหมู่เพื่อนฝูง แต่มันก็เป็นความจริงที่น่าเศร้าอยู่ไม่น้อย

โดยไม่รู้ตัวเราเลื่อนผ่านข้อความขนาดยาว หรือแม้แต่อ่านเพียงย่อหน้าแรก(ในกรณีที่เหมือนจะน่าสนใจ) แล้วผ่านไปกด Like มันทันที อะไรที่พาเรามาถึงจุดนี้?

ส่วนที่สำคัญมากเลยคือ Attention Economy …
มันคืออะไร?

Attention Economy คือระบบเศรษกิจที่ต้องทำทุกวิถีทางดึงความสนใจของคนให้เข้ามาสนใจสิ่งเหล่านั้น
ทำให้ทุกๆ Brand ต้องเรียกร้องความสนใจของคนผ่านการตลาดประเภทต่างๆ ดึงเอาคนเก่งๆเข้าไปทำ Marketing เหมือนหมารุมทึ้งเศษเนื้อที่มีอยู่อย่างจำกัด

และแน่นอนผลลัพธ์ที่ได้คือเศษของความสนใจของเราถูกกระจัดกระจายไปตามฝีมือของยอดฝีมือจากแต่ละ Brand !

สมัยก่อนเวลาเราพูดถึง Attention Economy

เรามักนึกถึงแค่ทีวี หนังสือพิมพ์ internet คือสื่อต่างๆทั้งโลกใหม่และโลกเก่า แต่ไม่ใช่ในปัจจุบันอีกแล้ว

business insider
ข่าวจาก Business Insider

หัวข่าวจาก Business Insider วันที่ 23ธันวาคม 2017 อ้างถึงคำพูดของผู้บริหาร Adidas ว่าหนึ่งในคู่แข่งของ Adidas คือ Netflix (สำหรับคนที่ไม่รู้จัก Netflix เอ็งไปมุดหัวอยู่ที่ไหนมาวะ!! มันคือบริการสตรีมมิ่งหนังที่ตอนนี้น่าจะมี content มากที่สุดในโลกแล้ว) [source ข่าว]

ทำไมวงการอุปกรณ์กีฬาถึงมองว่า Netflix คือคู่แข่ง

“Anybody that competes for the attention of a young person [is an Adidas rival]. Netflix, Instagram: They’re all out there competing for share of wallet. A kid only has so much money to spend.”

ง่ายๆเลยคือใครก็ตามที่แย่งชิง Attention ไปจากคนล้วนแย่งชิงส่วนแบ่งเงินในกระเป๋าไปด้วยทั้งนั้น


 

แล้วอะไรคือความแย่ของมันละ?

เมื่อความสนใจของคนคือเงิน ทุกๆคนที่ต้องการเงินจึงต้องทำทุกวิถีทางให้คนมาสนใจ
ทำให้เกิดวัฒนธรรมแย่ๆ เช่น

ข่าว Click bait (ด่วน ไม่น่าเชื่อเลยพระเอกคนดังพูดแบบนี้ ได้ยินแล้วถึงกับอึ้ง คลิก)

ข่าวลวงทั้งหลาย (มะนาวโซดากินทุกวันช่วยรักษาโรค แชร์ต่อถ้าคุณห่วงคนรอบตัว)

การแชร์ข่าวคนตาย รูปที่ไม่เหมาะสม

หรือแม้แต่การคัดลอก content ของคนอื่นมาเพื่อให้คนสนใจเยอะๆ

ทั้งหมดนี้ทำให้สภาพแวดล้อมบน Internet กลายเป็นสังคมที่มีแต่ขยะ แทนที่คนจะสนใจในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าขึ้นมา กลายเป็นว่า…

เนื้อหาที่มีคุณค่าแต่ยาวไปกลับไม่เป็นที่นิยม เนื้อหาที่ฉาบฉวยสั้นๆกลับถูกเลือกสนใจเป็นพิเศษกลายเป็นลูปนรกที่ยิ่งไปผลักดันให้คนสร้าง content ที่เรียกร้องความสนใจที่ทำให้คนสนใจสั้นลงไปอีก

เน็ตไอดอลกลายเป็นใครก็ได้ที่ทำให้คนสนใจได้ ไม่ว่าสิ่งที่เค้าทำนั้นมันจะดีหรือเปล่า

กลายเป็นค่านิยมว่าต้องถูกสนใจจึงจะมีค่า ลามมายังชีวิตจริงด้วย

Facebook นี่ตัวดีเลยถ้ามีตัวอักษรเยอะๆมันจะไม่ค่อยอยากเอาเนื้อหาของเราไปปรากฏให้คนเห็น หลายๆครั้งเนื้อหาดีๆที่เป็นประโยชน์มากจึงถูกดองเอาไว้ใต้ feed ที่ไม่มีคนอ่านไปถึง

ทั้งหมดนี้กัดกร่อนเราให้มีความอดทนต่ำลงเบื่อง่าย มักง่าย สร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้เราไปไหนไม่ได้ต้องอยู่ติดกับหน้าจอ….

ในอนาคตปลาทองอาจจะพูดกับเพื่อนของมันว่า “นายนี่มีความสนใจสั้นราวกับมนุษย์เลยนะ” ก็เป็นได้…

 

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s