ภาพข้างบนเป็นรายงานการศึกษาผู้บริโภคของ Microsoft ที่ทำในปี 2015 บอกว่าความสนใจของมนุษย์บนโลกออนไลน์นั้นเหลือสั้นเพียงแค่ 8 วินาที [ซึ่งต่ำกว่าปลาทองที่มีความสนใจเพียง 9 วินาทีเท่านั้น]ตอนนั้นจำได้ว่าเป็นที่ฮือฮามากแต่ปัจจุบันคงรับว่าเป็นเรื่องปกติไปแล้ว (สนใจเข้าไปอ่านอะไรยาวๆคลิก) เราอาจกลายเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีความสนใจสั้นที่สุดในโลกได้ในเวลาอีกไม่นาน ปัจจุบันที่กำลังเขียนบทความนี้อยู่ เข้าใจว่าตอนนี้มนุษย์เราอาจจะมี attention span หรือความสนใจสั้นลงไปอีกเกือบๆวินาทีแล้ว …..

---

 

“ยาวไปไม่อ่าน”

อาจดูเป็นวลีประชดประชันที่เราใช้ในหมู่เพื่อนฝูง แต่มันก็เป็นความจริงที่น่าเศร้าอยู่ไม่น้อย

โดยไม่รู้ตัวเราเลื่อนผ่านข้อความขนาดยาว หรือแม้แต่อ่านเพียงย่อหน้าแรก(ในกรณีที่เหมือนจะน่าสนใจ) แล้วผ่านไปกด Like มันทันที อะไรที่พาเรามาถึงจุดนี้?

ส่วนที่สำคัญมากเลยคือ Attention Economy …
มันคืออะไร?

Attention Economy คือระบบเศรษกิจที่ต้องทำทุกวิถีทางดึงความสนใจของคนให้เข้ามาสนใจสิ่งเหล่านั้น
ทำให้ทุกๆ Brand ต้องเรียกร้องความสนใจของคนผ่านการตลาดประเภทต่างๆ ดึงเอาคนเก่งๆเข้าไปทำ Marketing เหมือนหมารุมทึ้งเศษเนื้อที่มีอยู่อย่างจำกัด

และแน่นอนผลลัพธ์ที่ได้คือเศษของความสนใจของเราถูกกระจัดกระจายไปตามฝีมือของยอดฝีมือจากแต่ละ Brand !

สมัยก่อนเวลาเราพูดถึง Attention Economy

เรามักนึกถึงแค่ทีวี หนังสือพิมพ์ internet คือสื่อต่างๆทั้งโลกใหม่และโลกเก่า แต่ไม่ใช่ในปัจจุบันอีกแล้ว

หัวข่าวจาก Business Insider วันที่ 23ธันวาคม 2017 อ้างถึงคำพูดของผู้บริหาร Adidas ว่าหนึ่งในคู่แข่งของ Adidas คือ Netflix (สำหรับคนที่ไม่รู้จัก Netflix เอ็งไปมุดหัวอยู่ที่ไหนมาวะ!! มันคือบริการสตรีมมิ่งหนังที่ตอนนี้น่าจะมี content มากที่สุดในโลกแล้ว) [source ข่าว]

ทำไมวงการอุปกรณ์กีฬาถึงมองว่า Netflix คือคู่แข่ง

“Anybody that competes for the attention of a young person [is an Adidas rival]. Netflix, Instagram: They’re all out there competing for share of wallet. A kid only has so much money to spend.”

ง่ายๆเลยคือใครก็ตามที่แย่งชิง Attention ไปจากคนล้วนแย่งชิงส่วนแบ่งเงินในกระเป๋าไปด้วยทั้งนั้น

---

 

แล้วอะไรคือความแย่ของมันละ?

เมื่อความสนใจของคนคือเงิน ทุกๆคนที่ต้องการเงินจึงต้องทำทุกวิถีทางให้คนมาสนใจ
ทำให้เกิดวัฒนธรรมแย่ๆ เช่น

ข่าว Click bait (ด่วน ไม่น่าเชื่อเลยพระเอกคนดังพูดแบบนี้ ได้ยินแล้วถึงกับอึ้ง คลิก)

ข่าวลวงทั้งหลาย (มะนาวโซดากินทุกวันช่วยรักษาโรค แชร์ต่อถ้าคุณห่วงคนรอบตัว)

การแชร์ข่าวคนตาย รูปที่ไม่เหมาะสม

หรือแม้แต่การคัดลอก content ของคนอื่นมาเพื่อให้คนสนใจเยอะๆ

ทั้งหมดนี้ทำให้สภาพแวดล้อมบน Internet กลายเป็นสังคมที่มีแต่ขยะ แทนที่คนจะสนใจในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าขึ้นมา กลายเป็นว่า…

เนื้อหาที่มีคุณค่าแต่ยาวไปกลับไม่เป็นที่นิยม เนื้อหาที่ฉาบฉวยสั้นๆกลับถูกเลือกสนใจเป็นพิเศษกลายเป็นลูปนรกที่ยิ่งไปผลักดันให้คนสร้าง content ที่เรียกร้องความสนใจที่ทำให้คนสนใจสั้นลงไปอีก

เน็ตไอดอลกลายเป็นใครก็ได้ที่ทำให้คนสนใจได้ ไม่ว่าสิ่งที่เค้าทำนั้นมันจะดีหรือเปล่า

กลายเป็นค่านิยมว่าต้องถูกสนใจจึงจะมีค่า ลามมายังชีวิตจริงด้วย

Facebook นี่ตัวดีเลยถ้ามีตัวอักษรเยอะๆมันจะไม่ค่อยอยากเอาเนื้อหาของเราไปปรากฏให้คนเห็น หลายๆครั้งเนื้อหาดีๆที่เป็นประโยชน์มากจึงถูกดองเอาไว้ใต้ feed ที่ไม่มีคนอ่านไปถึง

ทั้งหมดนี้กัดกร่อนเราให้มีความอดทนต่ำลงเบื่อง่าย มักง่าย สร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้เราไปไหนไม่ได้ต้องอยู่ติดกับหน้าจอ….

ในอนาคตปลาทองอาจจะพูดกับเพื่อนของมันว่า “นายนี่มีความสนใจสั้นราวกับมนุษย์เลยนะ” ก็เป็นได้…